Politique de Confidentialité de MON ANIMAL EST FANTASTIQUE
Dernière mise à jour : 24 novembre 2025
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de notre site Internet https://monanimalfantastique.fr sur la manière dont les informations personnelles sont collectées et traitées.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
- Nom de l’entreprise : Point Virgule Création
- Adresse e-mail : contact@pointvirgulecreation.com
- Contact : voir le formulaire de contact
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes, nécessaires à l’exécution de la commande et à l’amélioration de nos services :
| Type de donnée | Usage principal | Base légale (RGPD) |
| Données d’identité et contact | Traitement de la commande, livraison, facturation, relation client. | Exécution du contrat. |
| Données de paiement | Validation de la transaction. (Non stockées) | Exécution du contrat. |
| Photographies d’animaux | Création du portrait personnalisé. | Exécution du contrat. |
| Nom de l’animal et personnalisations | Création du portrait personnalisé. | Exécution du contrat. |
| Données de navigation (Cookies) | Mesure d’audience, amélioration du site (via Google Analytics, si utilisé). | Consentement. |
Important concernant les données de paiement : Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés (ex: Stripe, PayPal, banque). Nous ne stockons jamais les coordonnées bancaires complètes de nos clients.
3. Traitement des Photographies d’animaux (Données spéciales)
Les photographies de votre animal sont des données que vous nous fournissez dans le cadre d’une prestation sur mesure.
- Les photographies de votre animal sont des données que vous nous fournissez dans le cadre d’une prestation sur mesure.
- Finalité principale : Ces photos sont utilisées exclusivement pour la réalisation du portrait commandé.
- Finalité secondaire (soumise à consentement) : si lors de la commande le client donne son accord explicite via une case à cocher, la photographie originale pourra être utilisée à des fins de promotion et de portfolio (ex : publication « Avant/Après » sur la page « Nos réalisations » et sur les réseaux sociaux)
4. Partage et transfert des données
Les données collectées peuvent être transmises aux tiers suivants pour les besoins spécifiques liés à la vente :
- Hébergeur du site ( Hostinger) : Pour le stockage des données.
- Services de paiement (Stripe, PayPal) : Pour le traitement sécurisé des transactions.
- Services de livraison (La Poste, Mondial Relay, etc.) : Pour l’envoi de la commande physique.
- Services d’analyse (Google Analytics, si utilisé) : Pour mesurer l’audience de notre site.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales.
- Données de commande : Conservées pendant 10 ans à des fins comptables et légales (Livre des Achats/Ventes).
- Données client (compte) : Conservées tant que le compte client est actif.
- Photographies d’animaux : Maximum 24 mois après la livraison (voir section 3).
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès : Demander l’accès aux données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la modification des données erronées.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement : Demander de geler temporairement l’utilisation de certaines données.
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données (notamment à des fins de marketing direct).
- Droit à la portabilité : Demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à contact@monanimalfantastique.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (la CNIL en France).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (gestion du panier) et des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l’audience.
Un bandeau d’information sur les cookies s’affiche à votre première visite pour recueillir votre consentement (conformément aux exigences de la CNIL)..